Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – "Политика") регулирует порядок сбора, использования, хранения и защиты персональных данных пользователей веб-сервиса DigitalHive (далее – "Сервис"). Использование Сервиса означает согласие пользователя с данной Политикой.

Сбор персональных данных

При регистрации и использовании Сервиса DigitalHive мы собираем следующие данные:

  • Электронная почта
  • Номер телефона
  • Логин
  • Фото профиля

Дополнительно могут собираться файлы, загруженные пользователем в личный или общий диск.

Цели сбора персональных данных

Сбор персональных данных осуществляется для следующих целей:

  • Обеспечение работы учетной записи пользователя
  • Предоставление доступа к личному и общему диску
  • Организация технической поддержки (бот и сотрудники)
  • Улучшение работы сервиса
  • Информирование пользователя о новостях и обновлениях
  • Обеспечение безопасности данных

Обработка и хранение данных

Все персональные данные хранятся на защищенных серверах и обрабатываются в соответствии с действующими нормами законодательства о защите данных. Мы принимаем меры для предотвращения утечек, несанкционированного доступа и изменения данных пользователей.

Доступ третьих лиц к данным

DigitalHive не передает персональные данные пользователей третьим лицам без их согласия, за исключением случаев, предусмотренных законом, или при обработке платежей через надежных платежных провайдеров.

Файлы, загружаемые пользователем

Пользователь самостоятельно отвечает за содержание загруженных файлов. Сервис DigitalHive не просматривает файлы пользователей, за исключением случаев, когда требуется проверка на вирусы или нарушение условий использования.

Проверка файлов на вирусы

Все загружаемые файлы автоматически проверяются на вирусы. В случае обнаружения вредоносного ПО файл может быть удален, а пользователь уведомлен о потенциальной угрозе.

Управление доступом к данным

Пользователь может управлять настройками конфиденциальности своих данных:

  • Изменять логин, отображаемое имя, почту, пароль и фото профиля
  • Управлять доступом к общим дискам
  • Удалять или отключать свою учетную запись

Хранение и удаление данных

Персональные данные хранятся в течение всего периода использования Сервиса. В случае удаления учетной записи все файлы и персональные данные также удаляются без возможности восстановления.

Политика использования API

Сервис предоставляет возможность передачи файлов через API. Данные, передаваемые через API, защищены и доступны только авторизованным пользователям с соответствующими правами.

Политика по cookies

Сервис может использовать cookies для улучшения пользовательского опыта, запоминания предпочтений и аналитики. Пользователь может управлять настройками cookies в браузере.

Обращение в поддержку

При обращении в техническую поддержку пользователи передают:

  • Текст запроса
  • Дополнительные файлы (при необходимости)
  • Информацию о проблеме

Данные хранятся только в рамках рассмотрения запроса и не передаются третьим лицам.

Изменения в Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право изменять настоящую Политику в любое время. Об изменениях будет сообщено на сайте DigitalHive или через электронную почту, указанную пользователем.

Контактные данные

По вопросам защиты данных можно обратиться в службу поддержки DigitalHive по адресу электронной почты support@digitalhive.com